福州首例面向周邊社區(qū)用戶，提供會(huì)員生活服務(wù)定制的復(fù)合空間——閩福薈（融僑外灘店），于2024年11月16日正式落戶融僑外灘壹號(hào)。

作為“社區(qū)商業(yè)場景創(chuàng)新”的又一新型案例，未來這里將成為周邊居民購物、餐飲、社交、解決生活服務(wù)需求的好去處，為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)。

塑造多元第三空間，前瞻未來鄰里生活

閩福薈作為創(chuàng)造美好生活的先行者，倡導(dǎo)“自然、健康、美好、可持續(xù)”的生活理念，推行“新零售+N”的經(jīng)營模式，閩福薈·復(fù)合空間，正是基于此理念誕生的創(chuàng)新性產(chǎn)物。

作為品牌首家概念門店，融僑外灘店總面積即達(dá)500m2，空間內(nèi)集合源產(chǎn)地生鮮、全球零售、烘焙咖啡、餐飲、休閑、家政、生活服務(wù)于一體，可適應(yīng)更靈活多變的現(xiàn)代生活剛需，滿足如空間共享、主題體驗(yàn)、場景打造等“個(gè)性化、復(fù)合型”社交需求，未來還將通過豐富多樣的落地主題活動(dòng)，進(jìn)一步打開鄰里社交。

閩福薈將為周邊2-3公里內(nèi)的居民，打造“家門口、一站式、多功能”的“5分鐘路程生活圈”，滿足年輕一代消費(fèi)者的生活消費(fèi)近場化需求，并與社區(qū)服務(wù)、傳統(tǒng)零售業(yè)形成重要互補(bǔ)，提升整個(gè)社區(qū)的生活品質(zhì)。

會(huì)員服務(wù)深度定制，開拓全新盈利模式

閩福薈不僅是一個(gè)多元的生活社交復(fù)合空間，更是一次對(duì)社區(qū)商業(yè)模式的全新嘗試。

融僑外灘生活圈居住著大量城市新中產(chǎn)與高凈值用戶，在傳統(tǒng)零售、餐飲消費(fèi)外，也在持續(xù)追求高頻、高品質(zhì)、差異化的“精神層次”生活。

閩福薈洞察到這部分用戶群體的“生活新剛需”，將自身資源整合能力、多品類共生的優(yōu)勢進(jìn)行結(jié)合，推出“998元/年”的尊享會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目，為加入的會(huì)員深度定制各項(xiàng)生活服務(wù)，并從生活價(jià)值鏈出發(fā)，不斷迭代會(huì)員權(quán)益體系：

① 零售與餐飲權(quán)益，開卡立享的購物券當(dāng)下即可消費(fèi)體驗(yàn)高品質(zhì)商品，每月贈(zèng)送食材禮包、餐飲券、免郵送貨到家服務(wù)；

② 社區(qū)管家，提供1v1管家服務(wù)，并結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)匹配用戶生活需求；

③ 免費(fèi)家政保潔，安排專屬保潔師，定制化日常的家政保潔需求；

④ 500m2復(fù)合空間共享，支持會(huì)員預(yù)訂空間，進(jìn)行個(gè)性化場景、主題打造，實(shí)現(xiàn)會(huì)議、辦公、派對(duì)、沙龍等自創(chuàng)性社交；

⑤ 未來將陸續(xù)豐富會(huì)員權(quán)益，如健康管理、技能提升、鄰里主題活動(dòng)等，為會(huì)員鏈接彼此的知識(shí)、資源、需求，共創(chuàng)更有價(jià)值和活力的品質(zhì)圈層。

閩福薈的尊享會(huì)員模式，是對(duì)傳統(tǒng)購物中心內(nèi)容同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化問題的一次“破局新解”，通過差異化、獨(dú)特性的服務(wù)項(xiàng)目綁定核心用戶，實(shí)現(xiàn)與用戶生活需求的無縫接軌，構(gòu)建一套以客戶為中心、以管家為連接、以信任為紐帶的社區(qū)生活服務(wù)系統(tǒng)，助力實(shí)現(xiàn)未來社區(qū)“共享、共生”的美好愿景。