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東南網7月18日報道(福建日報見習記者 王玥明 通訊員 鄧賢龍 王曉云)當前,全國多地正布局首店經濟。當都市首店競逐“高大上”時,縣域首店在解答另一道命題。以南平邵武為例,在這座常住人口僅26.7萬、首店主力消費人群(15~39歲)占比不足1/4的山區小城,外來品牌如何扎根?

市場下沉已成趨勢——據統計,2019—2024年,縣鄉社會消費品零售總額占全國比重從36.8%提升至38.8%。麥肯錫預測,2030年,超66%的個人消費增量將來自三線及以下市場。

自2023年出臺首店扶持政策以來,邵武已迎來百余家首店。沒有大型綜合體,星巴克、喜茶等外來品牌卻正在老商圈形成“類綜合體”。記者走訪當地兩家典型首店,探尋它們如何在縣域市場尋求突破。

“大城開小店,小城開大店”

夏夜的縣前街,牛肉粉混著臭豆腐的香氣漫過街角。140多平方米、兩層樓規模的庫迪咖啡亮著暖燈,在周圍一眾小店中格外顯眼。

推開門,冷氣裹著熱鬧撲面而來:年輕人三三兩兩圍坐,組隊打起手游;幾名生意人借著燈光核對賬本;“姐妹花”咬著吸管說起悄悄話……

這條曾經以服裝零售業態為主,一度凋零的老步行街,近年又被各種小吃店和這家“巨型”咖啡店重新捂熱。

“有句話叫‘大城開小店,小城開大店’。”庫迪咖啡(邵武福臨東南店)聯營商莊楊韜擦著吧臺,一語道破生意經,“在全國庫迪門店中,這家店占地面積或許能排進前三。”

“總公司偏愛寫字樓店型,10名進店客人里就有8名購買,但白領高頻消費的場景在邵武行不通。”他解釋,“我們改走‘休閑吧’模式。大城市租金高、節奏快,客人買了就走,誰有空坐下喝咖啡?縣城不一樣,平時白天,‘寶媽’能把樓上坐滿,從孩子成績聊到買菜砍價,一下午就過去了。”

墻上,“9.9元(一杯)”的字樣直擊人心。“學生攢著零花錢就能買,上班族來蹭空調更不心疼。”在他看來,這些年,不論城鄉消費者都愈發理性,“不追奢侈品,就認實在”。這正契合庫迪的供應鏈優勢——比起自己采購,總部直供的非洲咖啡豆更加質優價廉。

試營業時,門店靠外賣平臺“1元喝咖啡”的活動賺起吆喝。“邵武人口不多,臉熟了,生意就長了。”他記得,有幾名中年人連著幾天來消費,成了雷打不動的老顧客,“縣域雖然人口密度低,但像塊待耕的處女地——只要堅持品質,慢慢培育客戶習慣,就會有收成。”

店里,外賣下單的提示音此起彼伏。“奶茶店6個人忙翻天,我們一兩人就夠。”他告訴記者,“我們做‘減法’生意,不做便利店模式,因為周邊已飽和;不碰鮮果品類,因為物流和品質難把握。低利潤行當,要靠量取勝,拼效率,少折騰,把‘社交空間+平價咖啡’做透就好。”

寶媽可以暫別家務,學生放學后能坐在一起休閑片刻,生意人在此臨時辦公……這里不只是咖啡店,還是各種群體不必“逃離”縣域就能找到歸屬感的社交空間。用大品牌的供應鏈優勢嫁接本土需求,便是“莊楊韜們”開好縣域首店的秘訣。

“百科全書式”菜單

傍晚,邵武市人民廣場,廣場舞的音樂剛剛響起,幾步之外占地800多平方米的餐吧“品眾 林肯集市”便點亮了半條街。

“聽說這里一份牛排賣1000塊?”面對記者提問,創始人嚴斌翻著菜單笑了:“那是6人份的‘戰斧’牛排,我們也有80塊的品質牛排。”不僅如此,這家從廈門開到邵武的餐吧,傳單上印著“一線城市品質,五線城市消費”的標語,同款菜品比廈門店便宜四成,50元的小份原切牛排也即將上新。

與廈門店專注西餐和精釀啤酒不同,這里的菜單像美食的“百科全書”:果木烤牛肋條、培根松露比薩、腳掌糍炒黃牛肉、冬瓜青蛾湯、閩南海蠣蓋飯、比利時精釀啤酒……甚至還有四檔辣度的日式燒鳥。

“正宗的燒鳥‘提燈’(即雞卵巢以及卵巢內未成熟的雞蛋)是半熟爆漿的。剛開始,不少客人投訴‘生內臟怎么吃’。后來我們根據消費者習慣做成了全熟,便成為‘爆款’。”嚴斌介紹,此外,傳統燒鳥講究鹽醬燒本味,沒有辣度可選,“但邵武人嗜辣,索性把不辣款留給喜歡正宗燒鳥的客人,再提供三檔辣度適應大眾口味,讓大家都吃得舒坦”。

從廈門的高端精釀西餐廳到在邵武開分店,嚴斌起初心里沒底:“這里沒通高鐵,我們在邵武也毫無人脈,不知道前期怎么撐過去?”

轉機來自當地政府的“店小二”服務:幫忙選址、補貼裝修、對接各種優惠券……更意外的是邵武人的包容——本地人碰面都說普通話,陌生客人進店,還會被鄰桌推薦菜品,“從零攢客的底氣就是這么來的”。

他很快摸清了小城:總人口比廈門最偏城區還少大半,年輕人占比更低,沒法像廈門那樣專攻年輕人市場,必須覆蓋全年齡段客群。

晚上7點,孩子們圍著泡泡機嬉鬧,家長一邊吃著意面一邊輕聲聊天;9點,駐場歌手的抒情歌聲響起,商務人士喝精釀啤酒談項目,妝容精致的女士分食比薩,穿拖鞋的大叔就著啤酒啃著紫蘇牛蛙……“既有本地師傅做土菜‘腳掌糍’,也有廈門調來的西餐團隊,誰都能吃到喜歡的菜。”嚴斌介紹。

此外,他本想照搬廈門的“集市”模式:分設漢堡、牛排、酒水等檔口,讓客人自助選餐。可邵武人一坐下就不動了:“來這么講究的地方,還得自己端菜?”他連夜改回掃碼點餐,發現效率反倒更高:“廈門分設檔口,每個檔口都必須有人值守。在邵武不分檔口,騰出更多人手。”

物流也是道坎。“有次,食材從廣東通過冷鏈發到福州、建陽,再到邵武,一耽擱就變質了,損失幾千元。有了這次教訓,我就努力做大規模,多訂貨,攤薄成本。”嚴斌說。

他的門店還加入“邵武人才服務聯盟”,給引進人才和榮譽市民提供6.8折優惠。這招精準對接了金塘工業園區商務人士的需求。作為全國氟新材料產業高地,園區聚集了不少江浙滬投資企業,高管和技術人員需要體面的商務洽談場所。“他們既喜歡合口味的中餐,也認可高端精釀啤酒的品質。”嚴斌索性在園區內增設小吧臺,讓新鮮精釀隨叫隨到。而今,這些客群已成為店里消費最穩定的“超級VIP”。

經過不斷調整和適應,而今,邵武店菜單上新的頻次遠高于廈門店。嚴斌認為,邵武雖然人口少,人流量也少,“來來回回就這些客人”,但只要把每個細節都打磨到位,把每個回頭客都變成“活招牌”,在山城縣域也能把餐吧經營得有聲有色。眼下,他正在積極籌備南平建陽的新店。

責任編輯:趙睿

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