網(wǎng)購剛下單客服就來電？廈門警方揭秘騙子套路

東南網(wǎng)3月24日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 孫妍 洪恒亮）網(wǎng)購剛下單，就接到電商“客服”來電，要給你退款理賠！是缺貨了，快遞丟失，還是商品質(zhì)量有問題？

昨日，廈門警方發(fā)布一起這樣的詐騙案例，并提醒市民說，這類客服都是騙子！

3月20日14時(shí)許，市民孫女士接到自稱淘寶客服的電話，聲稱其在淘寶購買的嬰兒床快遞丟失，要理賠。

孫女士根據(jù)“客服”要求添加對(duì)方支付寶賬號(hào)后，騙子聲稱支付寶“借唄”中的錢款為對(duì)方退款賠付，誘騙當(dāng)事人將錢款提現(xiàn)到銀行卡中后，再以操作失誤“退款退多了”為由，要求孫女士將錢款打入騙子賬號(hào)中。

警方分析說，騙子混淆視聽，把明明是當(dāng)事人個(gè)人身份在借貸平臺(tái)上的“可貸款額度”說成是商家的“賠款”，賠多了，需要返還。其實(shí)，這是騙當(dāng)事人從平臺(tái)上借貸（提現(xiàn)）的錢。當(dāng)事人被騙后，平臺(tái)上的錢還需要自己償還。

警方提醒說，凡是聲稱電商平臺(tái)客服，因商品質(zhì)量問題、缺貨、快遞丟失、操作失誤，要求加好友私信退款理賠的，都是騙子！