每個人終將老去，面臨疾病時，總希望有人能陪伴左右，給予關心與照護。不管是即將面臨死亡，還是因家庭貧困無法就醫，抑或是無法行動的老年患者等，泉州市各家醫院醫護人員都在默默地用行動守護著每一位老年患者。自開展創建老年友善醫院工作以來，泉州各家醫院在不斷完善醫院老年健康服務體系建設的基礎上，多舉措并舉積極推進老年友善醫療機構建設，讓老年患者在就醫路上更有依靠。

臨終關懷 讓老年患者更有尊嚴離世

緩解并改善生命進入倒計時患者的焦慮、抑郁等情緒，幫助其舒適、安詳、有尊嚴地離世，這是過去一年多來，晉江市醫院（上海市第六人民醫院福建醫院）醫務社工部堅持開展臨終關懷服務的初衷。

此前，有位患者已是癌癥晚期，但他有極強的求生欲，希望可以請國內知名專家為其診治，也當做是自己最后的心愿。該院服務中心負責人柯萍萍介紹，經過醫務社工聯系溝通，最終幫助其完成了心愿。患者過世后，社工積極撫慰家屬，并協助家屬處理好后續工作。家屬對于社工認真負責且極富同理心的工作態度予以高度認同。

該院臨終關懷的對象主要是針對癌癥末期患者，主要開展健康咨詢、資源連接、病房探訪、床邊陪伴、醫患溝通、解決家庭矛盾、危機干預、哀傷輔導等服務。通過開展臨終關懷，在很大程度上緩解患者及其家屬情緒上的困擾，不僅提高了臨終老年患者的診療依從性，也進一步促進了醫患關系的和諧發展。

愛心籌款 為貧困老年患者解燃眉之急

在泉州市第一醫院，作為創建老年友善醫院的內容之一，該院的醫務社工則會不定時下病房跟隨醫生查房，了解患者病情以及家庭情況，為老年患者進行情緒疏導，并解決一些實際困難。

今年10月初，醫務社工鄭彩嬌了解到，來自惠安的七旬老人黃阿婆突感身體不適被緊急送往醫院治療，后被診斷為后交通動脈瘤破裂伴蛛網膜下隙出血，需進行手術治療，預估醫療費用10萬元左右。

黃阿婆育有一子，但其子因工傷喪失了勞動能力且時常進醫院看病，家庭經濟因此被拖垮。知悉該情況后，鄭彩嬌立即幫助患者家屬與相關籌款平臺進行溝通，協助完善相關手續，最終幫助阿黃婆籌得近9萬元的愛心款。此外，她還向福建省志愿者公益基金會為患者申請了大病補助。多方合力，終于為黃阿婆湊夠了手術費用。在黃阿婆住院期間，醫務社工多次下病房探訪，緩解患者及其家屬的緊張焦慮心情。如今，患者術后恢復良好已出院回家休養。

據悉，從2020年開始，該院醫務社工共幫助42名貧困患者籌集善款，籌得金額70余萬元。

送醫上門 優質服務延伸至患者家中

患病老年人往往行動不便，甚至無法動身前往醫院。為更好地服務老年患者，泉州市光前醫院的醫務人員則直接將醫療服務延伸至患者家中。

對腫瘤患者而言，放置PICC導管就是打通體內的一條“戰斗通道”，化療給藥通過這里進入血管去殺滅癌細胞。 PICC導管的維護更是至關重要。一直以來，該院PICC門診團隊長期為病重和行走不便的老年腫瘤患者入戶開展中心靜脈導管維護服務，持續改進和優化服務流程。

對高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病老年患者，開展老年綜合評估服務，進行定期回訪、科學管理，為老年人提供居家養老、生活照護、身體指標監管、緊急救助及慢病管理等個性服務，讓老年人足不出戶即可享受各類養老服務。

針對空巢老人、行動不便老人，以及就醫意識薄弱、就醫不便等原因而致病情延誤的老人，該院則組織全科醫師團隊“送醫上門”，不定期組織外科、內科、眼耳鼻喉科等科室高年資醫師開展下鄉巡回義診，為老年群體送醫送藥送檢查。（泉州晚報記者 蘇凱芳 通訊員 宋燁 侯瑞蘭 萬馨璟）