21日上午，在位于古田路的中國工商銀行福州閩都支行，市民郭女士成為社保業務“就近辦”的“嘗鮮者”，不到一分鐘，就打印好了社保證明。

當天，在省人社廳、市人社局聯合主辦的“社保服務進萬家”宣傳活動主場啟動儀式后，全省首個社銀合作建設的社會保險業務“就近辦”示范點正式揭牌。

社保業務和群眾、企業關系密切。孩子隨遷就學需要社保證明、買房需要提供社保繳交明細……此前，群眾辦理社保業務，要到市政務服務中心或五里亭的市人社局社保中心辦理，因為窗口少、排隊長、等待時間久，被不少辦事群眾“吐槽”。

讓百姓少跑腿、數據多跑路。今年，福州先后新增倉山區、晉安區社保經辦機構，推進四城區社保經辦服務分流。在此基礎上，以主題教育為契機，利用銀行網點，將社保服務延伸到老百姓的家門口。

當日，記者在中國工商銀行福州閩都支行看到，該銀行網點內專門設置社保服務專區，如養老保險單位繳費明細、企業職工養老保險繳費明細表、退休金證明、個人社保參保證明等業務，都可以在這里辦理。此外，網點還設置了社保政策宣傳專區，在LED屏幕上滾動宣傳各項社保政策。

“我們前期廣泛收集了市民對社保的意見建議，結合這些建議，圍繞人社部、省人社廳的工作部署，我們把21項百姓、企業直接接觸、辦理頻率最高的事項下沉到網點的柜臺和自助設備辦理，讓百姓少跑腿、就近辦。”市人社局社保中心副主任王波告訴記者，目前網點已經可以辦理12項查詢打印類事項，還有9項高頻業務類事項也將逐步開放。

“社銀合作”不僅讓百姓少跑腿，也讓企業辦理人社業務更加便捷、智慧。“以后辦理職工參保增減員登記，下樓辦理就可以了。”中國工商銀行福建省分行人力部資深經理許建平介紹，企業需要經常為職工辦理社保業務，“以前都是去窗口辦理，一個月要跑兩三次，而且要花不少時間排隊等待，現在銀行網點就可以辦理，為經辦節省了很多時間。”

據悉，福建省社會保險經辦機構已經與工商銀行、興業銀行、建設銀行、農業銀行和農村信用社聯合社等金融機構開展社銀合作，進一步增強參保群眾的體驗感、獲得感、幸福感。

記者還了解到，今年，為切實解決退休群眾辦事痛點、堵點問題，優化退休待遇申領服務，市人社局社保中心還運用系統大數據，篩查出全市四城區大中型企業內距法定退休年齡3個月內的在職職工，通過電話或短信，通知單位經辦人員前往窗口辦理退休預審業務，并通過主動上門退休預審服務，把社保經辦服務窗口前移至鄉鎮和大中型企業。

“我們還將圍繞保障基本民生需求，聚力解決就業、社保、勞動關系等人社領域群眾反映的突出問題，努力為群眾提供更多便利、更有溫度的服務。”市人社局相關負責人說。（記者 林晗）