本周是電梯安全宣傳周，記者從市市場監督管理局獲悉，即日起，福州市市場監管部門將每周從公眾的電梯投訴案例中，遴選出典型案例進行公布，最終根據公眾投票和專家評分，遴選出年度十個典型案例。
據介紹，乘客只要掃描電梯轎廂內張貼的二維碼標牌，進入“福州智慧電梯”微信小程序，點擊“故障反映”，選擇“常見的故障問題”，填寫詳細描述，并上傳圖片，最后點擊提交。所反映的問題會實時推送到這部電梯的維保單位，由電梯維保單位在三日內核查處置回復，乘客可在“我的電梯”菜單欄里“我的故障反映”中查看反饋進度。
據悉，該平臺是市市場監督管理局近年來在電梯乘客、電梯維保單位與監管部門三方間搭建的線上公眾監督平臺。（記者 沐方婷）
責任編輯：趙睿
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