市場監(jiān)管部門與“餓了么”共享數(shù)據(jù)

兩萬外賣商家電子證照實時可查

為讓市民點外賣時點得安心、吃得放心，福州于15日在“餓了么”平臺全面上線電子證照系統(tǒng)。消費者可實時查看平臺上兩萬余家福州外賣商家的電子營業(yè)執(zhí)照。

“以往消費者點開平臺上的商家資質(zhì)，看到的都是商家自行上傳的證照，常會遇到照片清晰度不高的問題，難免讓消費者心生顧慮。”市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處副處長林帥說。

受到困擾的還有外賣平臺。“入駐商戶越來越多，我們的審核壓力也隨之加大，平臺線下核查耗時耗力，效果也并不一定最好。”“餓了么”平臺相關(guān)負責人蔡偉華告訴記者。

如何借助數(shù)字之力順利破題？經(jīng)過約半年的探索，福州市場監(jiān)管部門與“餓了么”平臺在全國率先實現(xiàn)主體數(shù)據(jù)雙向互通。

至此，“餓了么”平臺上福州兩萬多家商家全部更新為官方電子證照。這也是福州創(chuàng)新拓展電子證照應(yīng)用新場景、加快推進電子證照擴大應(yīng)用領(lǐng)域邁出的重要一步。

“接通官方監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺，第三方外賣平臺可調(diào)取商家證照信息，完成線上展示、查驗和實時更新，讓外賣行業(yè)里的無證經(jīng)營、虛假信息無處可逃。”林帥介紹。

“如今，將商戶上傳的證照信息與市場監(jiān)管局數(shù)據(jù)庫比對，只有數(shù)據(jù)完全匹配，我們才會允許商家在線上開店。”在蔡偉華看來，數(shù)據(jù)互通真正讓第三方平臺的自身監(jiān)管效果事半功倍，杜絕無證照餐飲店入網(wǎng)經(jīng)營。

一并實現(xiàn)互通的還有其他關(guān)鍵監(jiān)管信息。外賣平臺還可根據(jù)官方數(shù)據(jù)，比對店鋪登記地址和實際經(jīng)營地址是否匹配、是否有超范圍經(jīng)營。一旦發(fā)現(xiàn)信息不符合、信息未更新的，平臺將會第一時間處理。

林帥介紹，消費者以后無論是在外賣平臺下單還是在實體店消費，都可以通過APP、網(wǎng)站、小程序等方式實時查驗食品經(jīng)營者在線下和線上經(jīng)營時公示的相關(guān)資質(zhì)，通過“e福州”APP里的“隨手拍”，形成社會共治大格局。

“我們特意選擇了福州作為我們?nèi)珖娮幼C照全面替換試點的第一站。”蔡偉華說，“這里為外賣平臺和監(jiān)管部門的深度聯(lián)動提供了一個優(yōu)秀范本，具有開創(chuàng)性意義，接下來我們會把經(jīng)驗推廣到其他城市”。

為何選在福州試點？“無論是電子政務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟還是智慧社會，福州都擁有走在全國前列的數(shù)字化建設(shè)能力。其中，‘互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管’系統(tǒng)建設(shè)更是處于創(chuàng)新引領(lǐng)階段，這里有股敢為人先的創(chuàng)新勁兒。”蔡偉華如是說。

從搭建“福州市市場監(jiān)管預(yù)警平臺”，對監(jiān)管數(shù)據(jù)實時分類歸集、整合、挖掘、分析，到研發(fā)上線“e治理”APP，搭建“三方共管”架構(gòu)，再到推行“吹哨人”制度，在探索網(wǎng)絡(luò)餐飲智慧共治之路上，福州始終迎頭而上。

“這次實踐迎合了當下智慧監(jiān)管的時代需求，既有利于平臺履行自身主體責任，也有利于加強政府監(jiān)管。未來，我們還將進一步加強證照、監(jiān)管數(shù)據(jù)共享，創(chuàng)新探索食品安全領(lǐng)域的智慧監(jiān)督新模式。”市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示。（記者 沐方婷 通訊員 游振云）