“要是沒有信訪評理員幫忙，小區水管漏水的難題還不知道要怎么解決。”日前，羅源縣鳳山鎮川景花園的業主來到鳳山鎮信訪評理室，向評理員表達謝意。

原來，川景花園小區的自來水管網由于年久失修，每月漏水2000多噸，這筆錢到底誰出？小區業主和水務公司找到了鎮里。鳳山鎮信訪評理室評理員提出合理化的建議，最終促成問題解決。

“有矛盾，我們一起去評評理。”在鳳山鎮，居民們有了糾紛都會找到信訪評理室來。鳳山鎮探索社會治理新模式，立足源頭治理，構建矛盾糾紛源頭化解新平臺，構建1個鎮信訪評理室和17個村、社區信訪評理室“兩級網絡”，破解疑難問題。目前，信訪評理室已成功化解矛盾糾紛189件。

鳳山鎮黨委書記黃國安說：“我們還在評理室的基礎上疊加社區功能，將信訪評理室和‘溫馨調解室’‘談心說事室’‘鄰里話坊’等調解委員會有機整合，精準調解家庭和鄰里糾紛，把法理和情理講透，形成了化解矛盾糾紛的強大合力。”

福州日報記者 任思言 通訊員 楊淑玲