隨著樓房越蓋越高，電梯成了不可缺少的東西，它的出現省去了爬樓的麻煩，極大方便了大家的生活。但這些年電梯事件屢見不鮮，讓人一度提起電梯都有點怕怕的。

就在前兩天，平潭融信大衛城小區電梯突然下墜，業主魂都嚇沒了。

接到業主反映后，小區物業人員立即展開排查，并多方聯合會診，努力解決業主訴求。

事件回顧

5月29日晚，家住融信大衛城小區A2號樓的市民吳小姐從9樓乘坐電梯下樓，可剛進電梯不久，就經歷驚魂一刻。“剛按了樓層，運行了大概兩三秒后電梯突然下墜，當時看到電子面板上有故障兩個字，然后電梯就停在五樓，人都嚇傻了。”回憶起當時發生的事情，吳小姐還是有點害怕。

吳小姐在小區業主微信群中講述了自己的遭遇后，其他業主也紛紛表示自己所住樓房的電梯有著不同程度的問題。同一棟樓的業主陳華也訴說了他的親身經歷：“從26樓往下掉了有十幾層這樣，而且是急墜，我魂都嚇沒了。”

接到吳小姐的反映后，小區物業人員立即展開排查，發現一個小掛墜剛好卡在電梯的零件滾輪上。“可能是這個小掛墜導致電梯失靈，隨即觸發電梯應急保護程序，這屬于小概率事件。”物業工作人員賀明明告訴記者。

針對其他樓業主提出的問題，小區物業昨日集合業主、電梯廠商以及開發商代表到場，一同對電梯問題進行會診，并努力解決業主訴求。

電梯廠商代表日立電梯（中國）有限公司福建分公司大福州區域客服總監鄭新巧認為，吳小姐的遭遇是因為小掛墜引發的意外事件。針對其他樓業主提出的電梯井道滲水問題，鄭新巧說：“井道積水或者潮濕，長期來看是會出現問題的，嚴重的還要把井道內底坑線路開關全部換掉。滲水原因目前不好認定，我認為需要嚴格排查，因為這會影響電梯的運行環境。”

物業工作人員王先生表示，電梯井道積水的問題已經上報給了開發商。

解決方案

隨后，各方派出代表一同商議解決方案。

“電梯的使用環境可能會存在問題，譬如裝修期間工人將物料卡在電梯門口，沒有注意保持電梯的平衡等，另外就是井道環境潮濕，這方面我們將竭力要求物業配合。”鄭新巧表示，接下來他們將和物業等各部門保持溝通順暢，保障電梯的運行環境。

物業經理湯軍也表示：“對近期的電梯狀況向業主道歉，目前有1453戶正在裝修，體量巨大，裝修物料大量進場，可能導致了很多問題，接下來會立即展開全面排查，尤其對業主集中反應的電梯問題進行排查，盡快給業主一個交代，同時宣傳文明用梯。”

開發商代表、水電安裝工程師陳建平說：“我們會逐棟重點排查，福州特檢院也會進行評估并給出意見，我們會努力解決業主的提出的問題。”