根據市委文明辦關于協助做好創建全國文明城市迎檢工作的通知要求，郵儲銀行福州長樂支行積極配合開展文明城市創建工作。首先，該行通過加強領導，由專人負責創建全國文明城市迎檢各項工作；其次，該行加大投入完善網點志愿服務站點設施，設置便民服務箱，并提供菊花茶、一次性紙杯、水等便民服務；第三，網點對外設立“服務監督崗”，公示行內各級機構的投訴電話和郵箱。支行不定期組織服務演練，提高員工的服務質量；第四，支行加大宣傳力度，利用網點渠道通過LED、電子海報屏、海報、站牌等方式全方位展示行業規范、播放“講文明樹新風”公益廣告，形成良好的宣傳氛圍。
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