為積極宣傳保險糾紛化解途徑，聚焦人民群眾迫切需求，主動為民解決難題，9月26日至10月15日，人保財險龍巖市分公司在新羅區交通事故人民調解委員會開展“為民辦實事糾紛調解專場活動”。

期間，該分公司配備內部專業調解人員和記錄員，并聘請新羅區交通事故人民調解委員會專業調解人員共同參與，通過公正、公平、雙方自愿的方式，合理解決群眾訴求，同時積極宣傳公司糾紛調解工作情況和多元解紛途徑，維護消費者合法權益，促進金融知識的普及和教育。截至發稿，共接待客戶72人次，完成糾紛調解案件30件，執行調解金額75.45萬元。

人保財險龍巖市分公司將以金融消費者權益保護教育宣傳月活動為契機，始終堅持以“人民為中心”的發展思想，踐行“金融為民”的理念，主動為民辦實事、辦好事，不斷提升廣大金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。

（沈河清/陳巧春）