雖然按照疫情防控要求居家辦公，但在接到社區需要幫助的消息后，中信銀行福州金牛山支行員工依然立刻行動起來，通過朋友圈及發動身邊親友，在兩個小時內為所在的洪山橋社區籌集到8頂帳篷，為疫情下承擔大量工作的社區工作人員解了燃眉之急。

疫情突然來襲，中信銀行福州金牛山支行地處江濱，因為江邊風大，社區核酸檢測點的帳篷毀損嚴重。但此時福州適逢陰雨天和臺風天，驟然轉冷，核酸檢測工作離不開帳篷。但社區一時調撥不到足夠的帳篷和其他防疫物資，急需10頂帳篷及大量口罩、消毒水。面對這種情況，一直與洪山橋社區黨支部黨建共建的中信銀行福州金牛山支行迅速行動，全行員工通過朋友圈及發動身邊親友，在兩個小時內為洪山橋社區籌集到8頂帳篷，為社區防疫抗疫貢獻中信力量。

不少附近的客戶在得知此事后，為中信銀行此次的善舉而感動，紛紛表示“中信銀行是當之無愧的有溫度的銀行”。