7月3日，鄭州銀基動物王國開始測試運營。4日，試運營第二天，不少網友入園體驗后在社交媒體上反饋“太坑”、“千萬別來”，有網友留言表示，“人多烏泱泱，動物沒幾樣。燴面八十八，十五一根腸。”也有網友表示，“大巴車要排隊一兩個小時，專車價格在400到900之間隨意切換”。

“動物區吃頓飯要等2個小時”、“一份燴面88元?”7月4日，河南省鄭州市銀基動物王國在試運營的第二天因游客體驗不佳，備受質疑。

就此，7月5日，記者注意到，該度假區在官方微信公眾賬號發致歉文《銀基動物王國：對不起，今天沒玩好的，我們統統補給你》。文中稱，7月4日因游客數量遠超測試負荷，嚴重影響體驗。度假區的一位工作人員告訴記者，動物王國園區內一碗燴面的價格是58元，88元是套餐價格，其中包含一份燴面，兩份菜和一份飲料。