（N海都記者　陳錕）海都訊　昨日，市民余女士致電海都熱線95060稱，自己到位于福州鼓樓區一家銀行的支行辦理免工本費的地鐵一卡通。早晨6點多，就有很多市民特別是老人趕來排隊，可沒想到工作人員卻說沒卡了。

昨日上午8點左右，該支行門口排起了長隊，大家都是來辦理免工本費的地鐵一卡通的，其中有不少依伯依姆。“可一開門就說沒卡了，讓我們白等了這么久。”也在排隊的張女士說，工作人員說卡已經領完了，可沒卡了為什么不事先通知呢？不少排隊的老人都很生氣，覺得被忽悠了。

昨日，記者聯系上該銀行福州分行的相關人士，他了解情況后稱，由于辦免工本費的地鐵一卡通的市民很多，目前該支行的第一批卡已經發放完。要辦理的市民可以到該支行預約，等卡到了會統一辦理。該人士還稱，此前已在銀行門口貼了告示，可能工作人員沒和市民溝通清楚，也向市民們道歉。