志愿者在地鐵口指導乘客

海峽網12月26日訊 (海峽都市報記者 袁麗群/文 毛朝青/圖 通訊員 彭輝 張勇) “持地鐵體驗券的市民，請往這走。”“候車請站至黃線內，上車請注意！”昨日，福州地鐵1號線試乘首日，近2萬市民嘗鮮。為營造良好的乘車氛圍，鼓樓近千名志愿者，在南門兜、東街口、屏山、樹兜等四個地鐵站點，提供服務，引人流、指路線。

鼓樓站點各關口 均有志愿者

據悉，福州地鐵1號線（一期），是福州地鐵線網南北向主干線，也是福建省開通的第一條地鐵。昨日，是1號線全線試乘首日，領到當天試乘券的近2萬市民，成首批體驗者。

“請注意腳下安全。”昨日，在東街口地鐵站點，鼓樓志愿者小陳，一遍遍地提醒市民。

鼓樓區有關負責人介紹，為了配合福州地鐵1號線運行，維護良好的乘車秩序，鼓樓區委文明辦牽頭，從12月25日起招募志愿者近千人，在南門兜、東街口、屏山和樹兜四個地鐵站點，開展文明志愿服務工作。此外，由于不少市民不熟悉地鐵進出站的流程，此次志愿者服務，覆蓋地鐵各關口。

志愿者服務時間 與試乘時間同步

2016年12月25日至2017年1月3日，福州地鐵1號線試運行期間，運營時間表為：每日上午8：30—11：00、下午14：30—17：00。鼓樓區地鐵志愿者們的服務時間與其同步。

昨日，記者在鼓樓轄區內四個地鐵站看到，鼓樓志愿者正協助維持站臺乘客候車、上下車秩序等，并及時勸導和糾正市民不文明行為。

此外，志愿者們還耐心回答乘客的提問，為需要幫助的乘客提供暖心服務，構成了地鐵站上一道靚麗的風景線。

提前半小時崗前培訓、總結

記者還了解到，地鐵站內志愿者，還將堅持每天上下午提前半小時崗前培訓和總結制度，以便更好地為市民群眾提供幫助。

“地鐵志愿服務是從便民惠民的角度出發，進一步發揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神。”鼓樓區有關負責人表示，此次，地鐵的志愿服務，可為市民群眾提供更舒適的乘車體驗，同時，也將推動鼓樓區志愿服務工作常態化、規范化運行。

此外，昨日，鼓樓區還有400余名志愿者，為2016年福州國際馬拉松比賽提供志愿服務。